A Litoral Auto Peças valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de informações

Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Informações necessárias para emissão de Nota Fiscal;
• Dados relacionados aos pedidos realizados;
• Informações de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso, cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e confirmar pedidos;
• Emitir Nota Fiscal;
• Realizar o envio dos produtos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Informar sobre o andamento dos pedidos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Enviar comunicações comerciais, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de dados

A Litoral Auto Peças não comercializa nem divulga seus dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, incluindo:

• Transportadoras e Correios;
• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
• Empresas responsáveis pela prevenção à fraude;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

4. Segurança das informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Todas as informações trafegadas em nosso site são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo maior segurança durante o envio de dados.

Embora adotemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, armazenar preferências e realizar análises estatísticas de acesso.

Os cookies também podem ser utilizados para:

• Manter a sessão do usuário ativa;
• Memorizar produtos adicionados ao carrinho;
• Melhorar o desempenho do site;
• Medir a audiência e a utilização da plataforma;
• Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitando os prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis.

Após esse período, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas, salvo quando sua manutenção for exigida por lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nessa hipótese;
• Informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento da empresa.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. A Litoral Auto Peças não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas adotadas por esses sites, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

A Litoral Auto Peças reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação e o respeito à privacidade de todos os seus clientes.